Lutte contre la fracture numérique : une priorité pour l’UDAF Dordogne
L’Union Départementale des Associations Familiales de la Dordogne déploie le Connect’e‑Bus. Cet espace numérique itinérant va à la rencontre des habitants éloignés du digital. Il s’adresse à ceux qui peinent à utiliser les services en ligne, pour des raisons économiques, sociales ou liées à l’âge. Ce dispositif aide chacun à accéder aux droits, à comprendre les outils numériques et à renforcer son autonomie.
Un accompagnement sur mesure pour tous
Le Connect’e‑Bus organise des ateliers pratiques et des temps d’aide personnalisés. Les participants apprennent à envoyer un mail, créer un compte administratif ou consulter la scolarité de leurs enfants. Ils peuvent aussi installer des applications sur smartphone ou naviguer sur des sites sécurisés. Ce service mobile offre à chacun la possibilité de progresser à son rythme, quel que soit son niveau de départ.
Connexion, médiation et inclusion numérique
Ce projet ne se limite pas à offrir une connexion internet. L’UDAF mise sur la médiation humaine et la proximité. Des professionnels formés accompagnent chaque usager selon ses besoins : apprentissage, éducation numérique, démarches administratives ou prévention du surendettement. Grâce à cette approche, le Connect’e‑Bus favorise l’insertion sociale et l’égalité d’accès aux services publics.
En se déplaçant au cœur des communes rurales, le dispositif réduit concrètement la fracture numérique en Dordogne et renforce le lien social dans les territoires isolés.
